◎ 결제와 주문이 원활하지 않다면?
주문과 결제가 원활하지 않을 경우, Chrome Browser 버전을 12월 15일 배포된 최신 버전(63)으로 업데이트 및 Android Webview 버전을 업데이트 하시면 정상적으로 결제하실 수 있습니다.
- Chrome Browser 최신버전(63이상)으로 업데이트 :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome
- Android System Webview 최신버전(57이상)으로 업데이트 :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview
또한, 스마일페이는 국제보안표준규격을 준수하기 위해 보안 정책을 강화하였으며, 이에 따라 Android OS 4.4 미만 버전에서는 스마일페이 결제를 이용하실 수 없습니다. Android OS 버전을 ‘설정>(휴대폰 정보)>소프트웨어 업데이트’에서 4.4 이상 버전으로 업그레이드해 주시고, 모바일 Chrome 등 사용하시는 웹 브라우저를 위 경로를 통해 최신 버전으로 업그레이드하시면 스마일페이 결제를 이용하실 수 있습니다.
◎ 앱 접근 권한 안내
[필수적 접근권한]
- 저장공간(사진/미디어/파일) : 데이터 캐싱 및 파일 읽기 또는 저장,글 작성
[선택적 접근권한]
- 위치정보 : 배달음식 서비스 위치 확인
- 카메라 : 상품평/문의 사진 첨부 또는 동영상 촬영
- 마이크 : 검색 서비스 음성 인식
- 음성인식 : 검색 서비스 음성 인식
• 선택적 접근 권한은 관련 기능 이용 시 동의가 필요하며, 미동의 시에도 해당 기능 외 서비스는 이용 가능합니다.
• 휴대폰 "설정 > 애플리케이션 관리 > 옥션 "에서 선택적 접근권한 설정을 변경 하실 수 있습니다.
◎ 옥션만의 특별함을 원하신다면?
1. 홈에서 더 편리하게 만나는 “올킬”
- 매일 새로운 상품, 놀라운 가격 할인을 놓치지 마세요.
2. 성별, 연령별 인기 상품이 궁금하다면?
- 옥션에서 나만의 상품을 실시간으로 만나보세요.
3. 하태핫태! 내 손안의 “쇼룸”, “브랜드” & “백화점“
- 핫한 브랜드와 국내 주요 백화점 상품을 특별한 혜택으로 만나보세요.
4. 내가 원하는 시간에 간편하게 “당일배송“ & “스마일배송”
- 다양한 리빙/마트 상품을 터치 한번으로 간편하게 집 앞으로!
5. 산지 직송 상품/ e쿠폰/ 배달/ 여행까지 한번에!
- 주말에도 싱싱하고 맛있는 음식으로 즐거운 여행을 즐겨보세요~
◎ 더 편리한 옥션 사용을 원하신다면?
옥션 앱의 원활한 이용을 위해 디바이스의 설정>디바이스정보>소프트웨어 업데이트를 통해 Android 4.0 이상의 환경 사용을 권장 드립니다.
앱 사용 시 불편하신 점이나 궁금하신 사항은 옥션 앱 화면 하단 > 고객센터로 문의 주시면 신속히 도움 드리겠습니다.
앞으로도 편리한 모바일 쇼핑을 하실 수 있도록 서비스 품질 및 고객 만족도 향상을 위해 최선을 다하겠습니다.
▶ 앱 이용 관련 불편사항, 오류 신고 : information@corp.auction.co.kr (단말기종, OS정보 기재)
▶ 고객센터 1588-0184
◎ ماذا لو لم يكن الدفع والطلب سلسين؟
إذا لم يكن الطلب والدفع سلسين ، يمكنك تحديث إصدار متصفح Chrome إلى أحدث إصدار (63) تم إصداره في 15 ديسمبر وتحديث إصدار Android Webview لإجراء عملية دفع عادية.
-تحديث إلى أحدث إصدار من متصفح Chrome (63 وما فوق):
https://play.google.com/store/apps/details؟id=com.android.chrome
-تحديث إلى أحدث إصدار من Android System Webview (57 أو الأحدث):
https://play.google.com/store/apps/details؟id=com.google.android.webview
بالإضافة إلى ذلك ، عزز SmilePay سياسته الأمنية للامتثال لمعايير الأمان الدولية ، لذلك لا يمكن استخدام SmilePay على الإصدارات أدناه Android OS 4.4. الرجاء ترقية إصدار نظام التشغيل Android إلى 4.4 أو إصدار أعلى من خلال الانتقال إلى "الإعدادات> (حول الهاتف)> تحديث البرامج" وترقية مستعرض الويب الخاص بك مثل mobile Chrome إلى أحدث إصدار عبر Smile Path.
Guide دليل أذونات التطبيق
[مطلوب الوصول]
مساحة التخزين (صورة / وسائط / ملف): تخزين البيانات مؤقتًا وقراءة الملف أو حفظه أو كتابته
[حقوق الوصول الاختيارية]
-الموقع: تسليم الغذاء خدمة الموقع تحقق
الكاميرا: مراجعة / التحقيق الصورة أو تسجيل الفيديو
الميكروفون: خدمة البحث التعرف على الصوت
- التعرف على الصوت: خدمة البحث عن التعرف على الصوت
• تتطلب حقوق الوصول الانتقائي موافقة على استخدام الوظائف ذات الصلة ، وتتوفر خدمات بخلاف تلك الوظائف حتى إذا كنت لا توافق على ذلك.
• يمكنك تغيير إعداد إذن الوصول الاختياري في "الإعدادات> إدارة التطبيقات> المزاد".
◎ هل ترغب في رؤية المزادات فريدة من نوعها؟
1. "كل القتل" للقاء في المنزل بسهولة أكبر
، لا تفوت صفقات جديدة كل يوم ، خصومات سعرية مذهلة.
2. إذا كنت مهتماً بنوع الجنس والمنتجات الشعبية القديمة؟
، تلبية منتجاتك في الوقت الحقيقي في المزاد.
3. هاتي هوتي! "صالة العرض" ، "العلامة التجارية" و "المتجر" في يدي
-تلبية العلامات التجارية الساخنة ومنتجات المتاجر المحلية الرئيسية مع مزايا خاصة.
4. "الشحن في نفس اليوم" و "Smile Shipping" في راحتي
البضائع المختلفة / مارت في لمسة واحدة سهلة المنزل إلى الأمام!
5. تسليم البضائع مباشرة / قسيمة / تسليم / السفر في وقت واحد!
- استمتع برحلتك مع الطعام الطازج واللذيذ في عطلات نهاية الأسبوع ~
◎ هل ترغب في مزاد أكثر ملاءمة؟
نوصيك باستخدام Android 4.0 أو إصدار أعلى من خلال إعداد الجهاز> معلومات الجهاز> تحديث البرنامج للاستخدام السلس لتطبيق المزاد.
إذا كان لديك أي إزعاج أو أسئلة حول استخدام التطبيق ، فيرجى الاتصال بنا في الجزء السفلي من شاشة تطبيق المزاد> سوف تساعدك خدمة العملاء بسرعة.
سنبذل قصارى جهدنا لتحسين جودة الخدمة ورضا العملاء حتى تتمكن من الاستمتاع بالتسوق عبر الأجهزة المحمولة في المستقبل.
▶ إزعاج في استخدام التطبيق ، الإبلاغ عن خطأ: information@corp.auction.co.kr (نوع المحطة ، معلومات نظام التشغيل)
▶ مركز العملاء 1588-0184